Интегратор «Битрикс24» — это компания с сертифицированными специалистами по внедрению и обслуживанию системы, обладающий правами администратора. Он занимается установкой, настройкой, пусконаладочными работами, актуализацией, доработкой функционала и другими сервисными мероприятиями. В числе востребованных услуг интегратора — синхронизация «Битрикс» с другими программными продуктами: как от сторонних разработчиков, так и созданных клиентом.
Специалист обеспечит максимальную адаптацию Bitrix24 к потребностям конкретного бизнеса. Сотрудничество с ним гарантирует безупречное качество любых доработок и защиту конфиденциальных данных компании от несанкционированного доступа.
Почему лучше внедрять «Битрикс24» с интегратором?
Специалисты этой компании, освоили курсы по внедрению и доработкам на базе данного продукта. Актуальный список интеграторов регулярно обновляется на сайте «Битрикс24». Основные преимущества таких специалистов:
· максимальное понимание архитектуры Bitrix24, что позволяет предлагать быстрые и точные решения;
· способность оптимизировать и развивать портал не только с технической точки зрения, но и за счет дополнительных компетенций в сфере консалтинга и построения процессов;
· наличие опыта подобной работы в разных сферах бизнеса, что позволяет быстро находить правильные решения в сложных и нештатных ситуациях;
· возможность предоставления развернутых инструкций, а также детального обучения пользователей с демонстрацией приемов работы;
· наличие бонусов и прочих преференций в виде бесплатных консультаций, расширенной технической поддержки и т. д.
У интегратора «Битрикс» есть администраторские права, но нет полномочий назначать или увольнять других администраторов. Также он не может увеличить количество пользователей Bitrix24. Предоставленные полномочия позволяют однократно продлить срок использования демонстрационной версии продукта на 30 дней (при условии, что клиент предварительно включил деморежим).
Для пользователей «Битрикс24», находящихся на тарифе «Бесплатный», интегратор вправе однократно включать любой платный план на 30 суток.
Как выбрать?
Зайдите на сайт «Битрикс24» в раздел «Партнеры» и с помощью фильтра задайте параметры. В соответствии с ними будет сформирован перечень интеграторов, максимально соответствующих потребностям вашего предприятия:
· вид услуги — внедрение CRM, настройка CRM, синхронизация с 1С или другими программными продуктами, настройка отраслевых моделей Bitrix24 (например, для медицинского учреждения или государственной организации) и т. п.;
· специфика бизнеса (промышленность, страхование, инвестиции, индустрия развлечений, коммунальные услуги, риелторская деятельность, образование и наука, строительство и ремонт — всего предлагается более 30 вариантов). Здесь желательно выбирать партнера, имеющего опыт в соответствующей отрасли;
· местонахождение (достаточно указать страну и название населенного пункта);
· вид продукта (Bitrix24 поставляется в виде коробочной версии и облачного приложения).
После выбора партнера проводятся предварительные консультации с обсуждением объема работ и специфики поставленных целей. Оговариваются условия, заключается договор. Необходимо заранее четко сформулировать задачи. Желательно составить подробное техническое задание (это можно сделать самостоятельно или с привлечением специалистов), чтобы в дальнейшем не возникало недопониманий относительно сроков, стоимости, объема работ и других условий сотрудничества.
Как пригласить интегратора «Битрикс24»?
Пригласить такого специалиста может только администратор портала. Все делается с помощью штатного инструментария системы. Необходимо нажать кнопку «Пригласить». Она находится в правом верхнем углу интерфейса недалеко от имени пользователя. После этого нужно выбрать пункт «Пригласить интегратора» и в появившемся поле ввести электронный адрес специалиста. Он получит письмо с приглашением присоединиться к порталу. После прохождения регистрации у него будут все полномочия для исполнения своих обязанностей.
Настройка Bitrix24 произведена таким образом, что отправить электронное письмо с приглашением можно только сертифицированному интегратору. Это защищает от ошибок при вводе адреса: посторонний человек в принципе не сможет получить доступ к корпоративному порталу заказчика.
После того как интегратор приглашен и зарегистрирован в «Битрикс», настройки доступа можно передать с помощью его CRM-карточки. В разделе «Сотрудники» указываем нужного специалиста и переходим в режим работы с его профилем. После этого необходимо в меню «Действия» выбрать пункт «Сделать интегратором».
Далее система автоматически проверит выбранного пользователя на предмет наличия в перечне интеграторов «Битрикс24».
Как удалить?
Удаление интегратора «Битрикс» осуществляется по аналогии с другими сотрудниками. Необходимые действия выполняются в профиле партнера. Это можно сделать с помощью кнопки «Удалить» либо воспользовавшись командой «Уволить», которая находится в меню иконки-«гамбургера».
Еще один способ удаления — приглашение другого интегратора «Битрикс24». Поскольку специалист может быть только один, его предшественник будет удален автоматически.
Принять решение о партнерстве бывает сложно, но доверившись профессионалам, сертифицированным компанией Битрикс24, вы будете уверены в качестве услуг. Специалистами компании Бизнес Апгрейд реализовано немало проектов, прочтите некоторые из них и убедитесь в нашем профессионализме.
Читать проекты Бизнес Апгрейд:
Внедрение Битрикс24 у производителя мединцинского оборудования
Внедрение коробочной версии портала Битрикс24 у оптового поставщика лако-красочных изделий
Повышение эффективности текущей Битрикс24 на мебельном производстве