«Битрикс24» — это современная онлайн-платформа для управления бизнес-процессами, включая коммуникации с контрагентами и организацию работы сотрудников предприятия. Предлагается несколько тарифных планов, которые различаются по функционалу и стоимости. Они выбираются под потребности конкретной компании.
Тариф «Битрикс Базовый» — оптимальный вариант для представителей малого бизнеса. Также он может использоваться отделами продаж и другими структурными подразделениями средних и крупных предприятий. Это хороший выбор для организаций, которые только переходят на цифровой формат работы, однако возможностей бесплатного тарифа им уже недостаточно.
Решаемые задачи
Устанавливать облачный «Битрикс24» не требуется: он уже есть на сервере и полностью готов к эксплуатации. Необходимо лишь создать аккаунт и выполнить несложные настройки с помощью штатных инструментов сервиса. Тариф «Битрикс Базовый» предусматривает решение следующих задач:
· управления проектами и задачами (постановка, назначение ответственных лиц, определение сроков, контроль выполнения);
· планирования событий с помощью встроенного календаря (дедлайны, совещания, презентации, встречи и пр.);
· работы с документами (совместный доступ, хранилище);
· взаимодействия с клиентами (тариф «Битрикс Базовый» предусматривает использование встроенной CRM-системы для формирования базы контактов, учета сделок, коммуникаций с контрагентами);
· создания внутреннего корпоративного чата для общения сотрудников между собой, обмена информацией и совместного решения вопросов.
В рамках данного тарифа предоставляются дисковое пространство, инструменты для работы с сайтами и интернет-магазином, контакт-центр. Однако для пользователей «Битрикс Базовый» перечисленные функции и возможности доступны с определенными ограничениями.
Что входит в тариф «Битрикс Базовый»
Максимальное число пользователей составляет 5 человек, а объем дискового пространства — 24 Гб. Этого достаточно для хранения разговоров, документов, электронной корреспонденции, прочих рабочих материалов.
Каждому пользователю предоставляется один электронный почтовый ящик, возможности которого ограничены 10 000 писем в месяц. Реализована совместимость с популярными мессенджерами, телефонией, социальными сетями. Можно организовать контакт-центр с двумя открытыми линиями, однако передача прав доступа сотрудникам не предусмотрена. Также «Битрикс Базовый» не позволяет создавать коммерческие предложения, не поддерживает двустороннюю интеграцию с продуктами линейки 1С, не работает с AI-скорингом и Zoom.
Возможности тарифа предусматривают работу с Microsoft Office и Google Docs, включая просмотр файлов всех наиболее востребованных форматов (.docx, .csv, .xls, .pptx, .html и пр.). Однако отправить кому-либо ссылку на документ не получится.
Данная версия «Битрикс24» позволяет назначить только одного администратора. Если возникает необходимость поставить на эту должность другого человека, необходимо передать ему все соответствующие права. При этом администратор имеет доступ к просмотру событий, совершенных с определенных IP-адресов.
Преимущества
Подключение к тарифу «Битрикс Базовый» позволяет автоматизировать выполнение многих рутинных задач: например, отправку электронной корреспонденции. Этот вариант полностью исключает ошибки, возникающие по причине человеческого фактора (некомпетентность, злоупотребления и пр.), в отношениях с контрагентами, а также при решении иных бизнес-процессов. Прочие преимущества:
· простые и понятные интерфейсы, удобный инструментарий — это позволяет освоить работу с «Битрикс24» даже малоопытным пользователям;
· экономия времени за счет эффективного управления задачами и проектами;
· возможность интеграции с программными продуктами сторонних разработчиков: календарями, мессенджерами, органайзерами и пр.;
· высокий уровень защиты конфиденциальных данных от случайной порчи или утери, а также от неквалифицированного и несанкционированного доступа.
Подключайтесь к тарифу «Битрикс Базовый» и получайте его вместе с технической поддержкой, консультациями и другими сопутствующими сервисами. Подробности уточняйте у специалистов «Бизнес Апгрейд».