Внедрение и сопровождение Битрикс24

Мы являемся официальным сертифицированным партнером компании 1C-Битрикс. Запускаем, сопровождаем и интегрируем CRM Битрикс24 для среднего бизнеса. Консультируем по вопросам, связанным с CRM-системами.

Поможем продавать больше с CRM №1 в России*!

*По итогам исследования CRM-систем 2023 года: https://market.cnews.ru/articles/2023-07-24_crm-sistemy_2023_karta_rynka


Внедряем CRM Битрикс24 нашим клиентам, потому что точно знаем, что это самая эффективная CRM в России.

Работаем в ней сами и вам покажем все возможности. Запланируйте экскурсию в нашу CRM Битрикс24 прямо сейчас, обратившись к нашему менеджеру по телефону +7 843 216 0 621.



Какие возможности откроются при внедрении CRM Битрикс24 в вашей компании?

В первую очередь, это конечно, четко выстроенная работа отдела продаж. Но кроме того, вы сможете наладить работу и для других отделов. А также принимать обоснованные решения на базе оперативной аналитики по эффективности работы каждого направления, отдела и сотрудника.


Возможности CRM Битрикс24 для отдела продаж:

• Автоматизация продаж: CRM распределяет заказы по менеджерам, отправляет клиентам SMS, записывает разговоры, готовит отчеты.
• Интеграция с 1С: Легко подключите обмен данными с 1С в реальном времени. Двусторонняя синхронизация каталога товаров, счетов, отчетов и заказов.
• Документы в CRM: Печатайте акты, счета, доверенности и товарные накладные по своим шаблонам или используйте готовые. Создавайте и отправляйте счета клиентам по QR-коду или другими способами. CRM отслеживает, когда клиент открыл ссылку и оплатил счет.
• Ведение клиентской базы: Все контакты, переписка и записи разговоров сохраняются автоматически. Менеджерам не нужно работать с базой в электронных таблицах.
• Звонки и видеовстречи из CRM: Все созвоны и записи разговоров сохраняются в CRM. В видеозвонке сразу доступно формирование резюме встречи.
• Нейросеть CoPilot: CoPilot анализирует записи разговоров и встреч, выделяет главное и заполняет карточку CRM, позволяя менеджерам сосредоточиться на переговорах и стратегии.

Возможности CRM Битрикс24 для маркетинга:

• Простой конструктор сайтов: Выбирайте готовый шаблон, подходящий для вашего бизнеса. Легко меняйте тексты, фон, изображения, добавляйте готовые блоки из каталога.
• CRM-формы: Собирайте контакты, продвигайтесь в соцсетях, увеличивайте продажи с помощью CRM-форм с автозаполнением полей. Интеграция с VK, Google Analytics, Яндекс.Метрикой. Соответствие ФЗ-15.
• Бесплатный онлайн-чат: Ваши клиенты смогут написать вам с сайта в онлайн-чат, в Telegram, ВКонтакте, WhatsApp, Viber — общаться c вами так, как им удобно. Все сообщения сохранятся в CRM.
• Мозговой штурм с AI: CoPilot придумает нестандартные идеи для бизнеса, напишет продающий текст рассылки или даже станет для вас коучем. Просто начните чат с CoPilot и получите результат за 10 секунд.
• Нейросеть CoPilot в конструкторе Сайтов: Создавайте продающие сайты в разы быстрее! ИИ-ассистент поможет написать рекламные тексты для лендинга и сгенерирует картинки по вашему запросу.
• CoPilot в Почте: Продающее письмо для клиента — с искусственным интеллектом это легко! CoPilot знает, как красиво сформулировать ваше торговое предложение и какие аргументы привести, чтобы клиент захотел купить именно у вас.

Возможности CRM Битрикс24 для HR (полноценная HRM):

• Кадровый учет, в том числе сервис КЭДО+Госключ (кадровый электронный документооборот). Учет рабочего времени, отпусков, больничных и прочее.
• Воронка найма: все отклики из HH.ru, Авито и других сайтов сразу падают в Битрикс24. Пример стадий: Отклик на вакансию – Скрининг – Установка контакта – Собеседование – Направленные на обучение – На первичном обучении – Прием на работу – Испытательный срок – Испытательный срок пройден! (Успех) – Стадии отказа – Авто закрытие( по условиям робота, например не выходит на связь более 15 дней.) – Уволен – Мы отказали – Сам отказался – Не выходит на связь – Кадровый Резерв – Дублирующееся резюме.
• Обучение и тестирование сотрудников: создайте на портале базу знаний, обучающие и сертификационные курсы. Проверьте, насколько усвоили курсы сотрудники - с помощью тестов по каждому курсу.
• Сервис сбора идей: Собирайте, обсуждайте, голосуйте за идеи коллег для развития бизнеса компании.
• Доска объявлений компании: Ваши сотрудники смогут размещать в них свои объявления: о покупке/продаже квартир, техники и транспорта, об отдаче «в добрые руки» животных и ненужных вещей и о многом другом. Доска объявлений помогает решать личные вопросы и тем самым сэкономить время и силы на производственные задачи.
• Карьера и вакансии для сотрудников: Публикуйте вакансии компании на портале и замотивируйте своих сотрудников на профрост.В результате, компания задействует на этих должностях лояльных сотрудников, которым не придется тратить время и силы на адаптацию и изучение корпоративной культуры организации.

Возможности CRM Битрикс24 для производства:

• Интеграция с 1С: полная интеграция производственного учета: от номенклатуры материалов и товаров до затрат на производство и выручки от клиентов. Отслеживайте в Битриксе24 не только стадии производства, но и прибыль.
• Настройка производственного учета: формирование модели процесса производства по стадиям - отслеживание каждого заказа: заявка на производство - получение ТМЦ от отдела закупок - переход от одной стадии производства к другой (тут стадии индивидуальны - сильно разнятся в зависимости от отрасли и масштабов производства) - создание заказов на отгрузку на склад или клиенту - возврат от клиента (по причинам возврата: брак, несоблюдение сроков и т.д.).Канбан-доска для производственного учета.
• Организация работы отдела закупок: автоформирование заявок на закупку ТМЦ при переходе на определенные стадии. Настройка процесса согласования заявок на закупки. Настройка канбан-доски для отдела закупок: 1. Создание потребности - 2. Согласование объема закупки - 3. Сбор предложений от поставщиков - 4. Выбор поставщика - 5. Оплата счета на поставку - 6. Получение складом ТМЦ - 7. Передача ТМЦ на производство. И другие индивидуальные стадии.
• Грамотно выстроенный складской учет: всегда актуальные остатки, что исключает двойные продажи и продажи товаров, которых уже нет в наличии. Ускорение процесса инвентаризации и минимальная вероятность несовпадения остатков по её итогам, ведь с инструментами для складского учета от Битрикс24 легко выстроить прозрачную работу системы без пропаж. Кроме того, вы сможете быстро определять категории и позиции подвисших товаров и локомотивов продаж.
• Логистика: получение заявок на отправку готовой продукции клиентам. Выбор метода доставки - своими силами или силами подрядчика. Этапы логистики: заявка от производства на отгрузку клиенту - выбор подрядчика - отгрузка подрядчику - в пути - получено клиентом. Добавление стоимости доставки - синхронизация с 1С. Также реализуем синхронизацию с сервисам и доставки: CDEK, Яндекс.Доставка и другими.

Возможности CRM Битрикс24 для руководителей компании (отделов):

• Организация рабочего процесса: календарь, планирование встреч с фиксированием темы и составом участников;
• KPI по сотрудникам: назначение и делегирование задач, учет времени по задачам, процент просроченных задач, сводка по нагрузке и эффективности сотрудников.
• Структурированная работа всех отделов: в любой момент можно увидеть над чем работают отделы, какая по ним эффективность сейчас и в динамике, погрузиться в работу отдела вплоть до конкретной задачи, при этом не отрывая сотрудников от работы.
• Контроль проектов: Создание проектов с индивидуальными этапами. Настройка автосоздания задач при переходе между этапами. Назначение сотрудников на задачи. Ограничение прав сотрудников. Вся информация по проекту хранится внутри карточек в CRM, в том числе все созвоны, резюме встреч, email-переписка и переписка в мессенджерах, документы из 1С.
• Учет рабочего времени и составление графиков работы: Помимо кадрового учета, позволяет работать в единой платформе сотрудникам, которые работают удаленно и в офисе.
• Настройка полноценного инструментария BI-аналитики: до 25 источников данных, обновление с частотой 1 раз в час, типовые и индивидуальные отчеты.
• Организация работы филиалов и обособленных подразделений в едином Битрикс24: главный Битрикс24, управляющий всеми филиалами; быстрый переход между филиалами в соответствии с правами доступа; независимые CRM с возможностью самостоятельной оплаты тарифа филиалами; каждый филиал в соответствии с собственными потребностями на своём тарифе Битрикс24; полная изоляция данных с ограничением прав доступа.

Эти и не только возможностии вы оцените, начав работать в CRM-системе Битрикс24. А легко запустить работу вашей команды в Битрикс 24 помогут наши эксперты: бизнес-аналитики и программисты.
Сформируем для вас эффективные бизнес-процессы, настроим автоматизацию рутинных операций и обучим сотрудников работе в CRM Битрикс24. Читайте наши кейсы, будьте уверены в нашем опыте.

Закажите экскурсию в наш Битрикс24, чтобы увидеть, понять и оценить все возможности!